Aprendiz en etapa productiva / Auxiliar de Tecnología y Soporte IT

¡Estamos contratando aprendiz en etapa productiva Auxiliar IT!

¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? Buscamos un(a) Auxiliar IT comprometido(a), proactivo(a) y orientado(a) al servicio, que garantice la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y brinde soporte oportuno a nuestros usuarios internos.

📍 Modalidad: Presencial

📍 Ciudad: Bogota

💼 Cargo: Auxiliar IT

💰 Salario:SMLV + prestaciones de ley.

📅 Horario: Lunes a viernes .

🎯 Propósito del cargo:

Asegurar el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la compañía mediante la atención de incidentes de soporte de Nivel 1, el mantenimiento preventivo de equipos y la gestión eficiente de hardware y software.

🔹 Principales funciones

Brindar soporte técnico presencial y remoto de Nivel 1 (hardware, software, redes y conectividad).

Gestionar el ciclo de vida de los tickets de soporte (registro, seguimiento y cierre).

Configurar y entregar equipos de cómputo, dispositivos móviles y cuentas de usuario.

Ejecutar rutinas de copias de seguridad (backups) de acuerdo con las políticas de seguridad de la información.

Garantizar el correcto funcionamiento de salas de juntas y sistemas de videoconferencia.

Realizar mantenimientos preventivos de equipos de cómputo y periféricos.

Participar en la gestión y entrega de activos tecnológicos para nuevos ingresos de personal.

Identificar oportunidades de mejora y actualización de herramientas tecnológicas.

✅ Requisitos

Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Tecnología, Soporte TI o afines.

Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo y atención a usuarios.

Conocimientos en hardware, software, redes, conectividad y herramientas de mesa de ayuda (Service Desk).

Manejo de herramientas ofimáticas y conceptos básicos de seguridad de la información.

🌟 Competencias

Orientación al servicio.

Comunicación efectiva.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Organización y trabajo en equipo.

Proactividad y atención al detalle.

¡Si te apasiona la tecnología y quieres crecer profesionalmente, postúlate y haz parte de nuestro equipo! 🚀💻